Yala Transport Explains Driver's License Stampede After System Upgrade

Khaosod•Society•17d ago

Reader Briefing

Yala Provincial Transport Office implemented a new system to manage driver's license applications and reduce overcrowding after a chaotic incident where people rushed into the office.

•Yala Provincial Transport Office has adjusted its service system to alleviate overcrowding during driver's license applications.
•The office has expanded service days to include weekdays and Saturdays, and implemented a new queuing system.
•The changes were made after an incident where citizens rushed into the office, causing chaos.
•A citizen praised the new system for its improved organization and service efficiency.

Overview

•On May 14, 2026, reporters observed the situation at the Yala Provincial Transport Office.
•Prior to May 14, 2026, social media showed citizens arriving early for driver's license services, leading to a chaotic rush when the office opened.
•The chaotic rush was due to overcrowding and a backlog of people seeking driver's licenses, especially as new applications were previously only accepted on Mondays, Tuesdays, and Wednesdays.
•The Yala Provincial Transport Office expanded service days to Monday-Friday and added Saturday services to accommodate more people, accepting 70-80 people per day.
•A special Walk-in queue system is now in place, opening at 05.00 AM to manage the crowd and distribute daily quotas.
•An online booking system, DLT SmartQueue, is available and supports approximately 60 people daily, with confirmed appointment times.
•The Yala Provincial Transport Office announced a strict policy against bribery for driver's licenses, stating there is no policy of using money to obtain a license.
•Citizens like Kanyaupat Yodthong reported a significantly improved service experience with the new system, noting its organization, smooth flow, and lack of crowding.

Full article content is available on the original source.

Read on Khaosod (Thai Version)

Source: Khaosod (Original)

View Original Article

Key Quotes

Adul Hayisa

"Currently, the Yala Provincial Transport Office has organized the service system and expanded service days from the original Monday, Tuesday, and Wednesday for new driver's license applications, which led to a backlog. Now, it has changed to open every business day (Monday to Friday) according to the Land Transport Department's policy. Additionally, Saturday services have been added to accommodate the large number of people in the area."

ขณะนี้ทางสำนักงานขนส่งจังหวัดยะลา ได้มีการจัดระบบการให้บริการ รวมทั้งการขยายวันให้บริการ จากเดิมที่เคยเปิดรับคำขอทำใบขับขี่ใหม่เฉพาะวันจันทร์ อังคาร และพุธ ซึ่งทำให้เกิดการสะสมของจำนวนประชาชน ปัจจุบันได้ปรับเปลี่ยนมาเปิดให้บริการทุกวันทำการ (วันจันทร์ถึงวันศุกร์) ตามนโยบายของกรมการขนส่งทางบก นอกจากนี้ ยังได้เปิดให้บริการเพิ่มเติมในวันเสาร์ เพื่อรองรับปริมาณประชาชนที่มีจำนวนมากในพื้นที่ด้วย

Kanyaupat Yodthong

"After seeing news of the crowding a few days ago, I felt shocked and worried. But when I came to use the service today, I found the system is clearly managed much better. The staff provided good service, the system seemed organized, flowed smoothly, and wasn't crowded like in the videos I saw."

หลังจากได้เห็นข่าวความแออัดในช่วงวันก่อนรู้สึกตกใจและกังวลใจ แต่เมื่อมาใช้บริการจริงในวันนี้พบว่าระบบมีการจัดการที่ดีขึ้นมากอย่างเห็นได้ชัด เจ้าหน้าที่ให้บริการดี ระบบดูมีความเป็นสัดส่วน ลื่นไหล และไม่แออัดเหมือนในคลิปที่เคยเห็น

Yala Provincial Transport Office

"The transport office firmly denies any policy of using money to obtain a driver's license."

ทางขนส่งยืนยันว่าไม่มีนโยบายการใช้เงินเพื่อให้ได้รับใบอนุญาตขับรถอย่างเด็ดขาด

Key Entities

Organization

Yala Transport Office(ขนส่งยะลา)

The government agency responsible for driver's license applications and services in Yala Province, which implemented a new system to address overcrowding.

Land Transport Department(กรมการขนส่งทางบก)

The overarching government department whose policies are followed by provincial transport offices, including the expansion of service days.

Person

Adul Hayisa(นายอดุลย์ หะยีสะ)

The Provincial Transport Chief of Yala, who explained the reasons for the overcrowding and the new system implemented.

Kanyaupat Yodthong(นางสาวกัญญาณัฐ ยอดทอง)

A citizen who used the Yala Transport Office's services under the new system and reported a positive experience.

Law

DLT SmartQueue

The online system used for booking appointments for driver's license services at the Yala Transport Office.

Place

Yala Provincial Transport Office(สำนักงานขอนส่งจังหวัดยะลา)

The administrative building and location where driver's license services are provided in Yala Province.