Siam Kubota leverages after-sales service amid economic slowdown
Khaosod•Economy•
Full article content is available on the original source.
Source: Khaosod (Original)
View Original Article
Key Quotes
"The economic situation has made farmers more cautious with spending; many choose to repair instead of buy new, increasing service volume, which signals that after-sales service is crucial for maintaining the customer base."
ภาวะเศรษฐกิจทำให้เกษตรกรระมัดระวังการใช้จ่ายมากขึ้น หลายรายเลือกซ่อมแทนการซื้อใหม่ ส่งผลให้จำนวนงานบริการเพิ่มขึ้น แม้มูลค่าการซ่อมต่อเคสจะลดลง แต่ถือเป็นสัญญาณว่าการบริการหลังการขายมีบทบาทสำคัญต่อการรักษาฐานลูกค้า
Key Entities
Organization
Siam Kubota(สยามคูโบต้า)
An integrated agricultural solution provider that focuses on after-sales service to maintain its customer base.
Office of Agricultural Economics(สำนักงานเศรษฐกิจการเกษตร)
The agency that estimated the agricultural economy expanded by 2.4% in the first quarter of 2026.
SIAM KUBOTA Academy
The training center used to upgrade the skills of over 1,600 service technicians.
Person
Waipot(นายไวพจน์)
A representative of Siam Kubota who provides details on the company's service strategies and economic impacts.